LIBRO DE RECLAMACIONES

Registra tu reclamo o queja

Este Libro de Reclamaciones se pone a disposición de nuestros clientes y usuarios para registrar una queja o reclamo relacionado con nuestros productos o servicios.

Inmobiliaria Segian

Av. Pershing 790, Magdalena del Mar, Lima – Perú

(+51) 944 898 487 ventas@inmobiliariasegian.com.pe

1 Identificación del consumidor reclamante

Nombre o razón social * Correo electrónico * Teléfono * Dirección * Tipo de documento * Número de documento * Padre o madre (solo si el reclamante es menor de edad) Documento del padre o madre

2 Identificación del bien contratado

Servicio Producto

Descripción del bien o servicio *

3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo Queja

Detalle del reclamo o queja * Pedido del consumidor *

4 Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Al tratarse de un registro virtual, tu caso será derivado al área correspondiente para su atención y respuesta dentro del plazo legalmente establecido.

5 Autorización de notificación

Autorizo la notificación del resultado de mi reclamo o queja al correo electrónico consignado:

Sí No

He leído y acepto el tratamiento de mis datos personales para la atención de esta solicitud.

Todos los campos marcados con * son obligatorios.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo.

El proveedor debe responder al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.